2021年8月,知名茶饮连锁品牌快乐番薯与餐饮零售数字化经营标杆服务商食亨达成深度战略合作,双方将围绕快乐番薯品牌数字化升级展开全方位合作,共同构建品牌数字化经营新模式,倾力打造品牌规模发展数字竞争力。
据了解,快乐番薯是08年起源于福建厦门的奶茶品牌,专业从事番薯、奶茶、水果茶、轻食的研发与销售,并将茶与番薯巧妙融合在一起,独创的招牌薯圆系列奶茶,以其软糯香甜深受广大消费者喜爱。经过十多年的发展,快乐番薯已在全国26个省区扎根,在全球100多座城市拥有超过1000家连锁门店,并于2018年正式登陆新三板,成为国内首家挂牌上市的茶饮连锁品牌企业。
随着茶饮行业入局者的持续增加,新式茶饮线上竞争愈发激烈,快乐番薯率先牵手食亨,开启品牌数字业务的全方位战略布局。合作前期,食亨专家组入驻快乐番薯展开系统性调研,结合品牌度业务的客观数据及主观诉求,最终确立”精细化运营+数字化管理”综合升级方案。食亨将通过“SaaS系统+客户成功服务”的数字化赋能模式,综合提升快乐番薯品牌业务的精细化运营效率与数字化管理水平。
在精细化运营方面,食亨拥有产品设计、门店运营、流量运营、活动运营、用户运营等六大模块,69项精细化内容。线上,通过基础运营、活动运营、平台管理、数据分析等服务项目,帮助快乐番薯排查运营死角,提高营销效率,不断促成流量的变现。线下,食亨通过从出餐时间追踪、库存及缺货优化、异议处理标准化建议等,为快乐番薯门店提供标准化运营的建议,持续提⾼客户的⽤餐体验。
在管理端,食亨基于大数据驱动的“食亨外卖通”SaaS系统,为快乐番薯提供度核心数据分析,深度优化品牌数字化经营策略。同时运用人工智能技术,完善品牌的CPC自动投放、门店异常监控告警、外卖平台菜单管理等经营环节,进一步降低快乐番薯的经营管理难度,节约运营人效,助力品牌率先进入数字管理时代。
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